Kandemir Nakliyat

Kurumsal Kimliğimiz

Kandemir Nakliyat, kurulduğu günden bu yana taşımacılık sektöründe dürüstlük, güven ve kalite ilkeleriyle faaliyet gösteren bir firmadır. Ankara merkezli olarak hizmete başlayan firmamız, bireysel ve kurumsal müşterilerine yönelik evden eve taşımacılık, ofis taşıma, şehir içi ve şehirler arası nakliyat, parça eşya taşıma, depolama ve asansörlü taşıma gibi çok yönlü çözümler sunmaktadır.

Firmamız, yılların verdiği deneyimle yalnızca eşyaları değil; insanlara ait düzeni, anıları ve yaşamı taşımanın bilinciyle hareket eder. Bu nedenle taşımacılığı yalnızca fiziksel bir süreç olarak değil; duygusal ve psikolojik boyutları olan bir hizmet olarak değerlendiriyoruz. Amacımız, müşterilerimizin yaşamlarındaki bu önemli geçişleri, minimum stresle ve maksimum konforla gerçekleştirmektir.

Tarihçemiz ve Kuruluş Hikayemiz

Kandemir Nakliyat, sektöre ilk adımını 2005 yılında atmıştır. Kurucumuzun taşımacılık sektöründeki uzun yıllara dayanan saha deneyimi, firmamızın temelini oluşturan güven duygusunu pekiştirmiştir. İlk etapta Ankara'nın sınırlı bölgelerinde faaliyet göstermekte olan firmamız, zamanla müşteri memnuniyeti ve referanslara dayalı büyüme modeliyle başkent genelinde tanınan ve tercih edilen bir marka haline gelmiştir.

Kuruluşumuzdan bu yana geçen süre içerisinde taşıdığımız binlerce ev, ofis ve eşya ile edindiğimiz deneyim, bugün sunduğumuz hizmetlerin temel taşlarını oluşturur. Kandemir Nakliyat, büyüme sürecinde hiçbir zaman kaliteden ve müşteri odaklı hizmet anlayışından ödün vermemiştir.

Hizmet Anlayışımız

Hizmetlerimizi yalnızca taşımacılık olarak sınıflandırmak eksik olur. Kandemir Nakliyat, ihtiyaçlara uygun çözüm üretme ve bu çözümleri uygularken müşteri memnuniyetini ön planda tutma prensibiyle çalışır. Her müşterimizi tekil bir proje olarak değerlendiririz. Taşınma türü, eşya hacmi, lokasyon koşulları ve özel ihtiyaçlar doğrultusunda özelleştirilmiş hizmet planları oluştururuz.

Tüm bu süreçler uzman ekibimiz tarafından yönetilir. Keşif aşamasından ambalajlamaya, taşıma ve montaj işlemlerinden taşınma sonrası desteğe kadar her aşama firmamızın kontrolü altındadır. Böylece müşterilerimiz, taşınmanın fiziksel ve duygusal yükünü üzerlerinden atarak konforlu bir sürecin parçası olurlar.

Hizmet Yelpazemiz

Kandemir Nakliyat olarak sunduğumuz başlıca hizmetler şunlardır:

• Evden eve taşımacılık

• Ofis ve iş yeri taşımacılığı

• Şehir içi ve şehirler arası taşımacılık

• Parça eşya taşıma

• Eşya depolama

• Asansörlü taşıma

• Ambalajlama ve kurulum hizmetleri

• Sigortalı taşımacılık

Her bir hizmetimiz, alanında deneyimli uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Kullanılan ambalaj malzemeleri, taşıma araçları ve teknolojik donanımlar özenle seçilir. Eşyaların türü ve hassasiyetine göre özel taşıma teknikleri uygulanır.

Kalite Politikamız

Kandemir Nakliyat olarak kalite, sadece hizmetin sonucu değil; sürecin tamamını kapsayan bir yaklaşımdır. Bu nedenle:

• Her bir taşıma işlemine özel planlama yapılır.

• Ekiplerimize düzenli olarak hizmet içi eğitimler verilir.

• Müşteri geri bildirimleri dikkate alınarak süreçler sürekli iyileştirilir.

• Sektördeki yenilikler ve gelişmeler yakından takip edilerek hizmetlerimize entegre edilir.

• Taşımacılıkta hijyen, güvenlik ve hız kriterlerine azami önem verilir.

Tüm bu uygulamalar sayesinde müşteri beklentilerinin ötesine geçen bir memnuniyet sağlanır.

Müşteri Memnuniyeti

Firmamızın temel felsefesi, “taşınmak isteyen herkesin güvenle tercih edebileceği bir firma olmak” ilkesine dayanır. Bu doğrultuda:

• İlk temas anından taşınma sürecinin tamamlandığı ana kadar müşteriyle aktif iletişim kurulması,

• Süreç içinde doğabilecek tüm sorunların hızlı ve profesyonelce çözülmesi,

• Söz verilen tarihler ve fiyatlarda netlik sağlanması,

• Taşınma sonrasında da destek verilmeye devam edilmesi,

müşteri memnuniyetimizi sürekli kılar. Geri bildirimler, yalnızca memnuniyet aracı değil; aynı zamanda hizmet kalitemizi artırmamız için değerli bir rehberdir.

Ekip Yapımız

Kandemir Nakliyat, her biri alanında uzman, deneyimli ve eğitimli personellerden oluşan bir ekip yapısına sahiptir. Taşımacılık sadece fiziksel güç değil, aynı zamanda planlama, dikkat, sabır ve iletişim becerisi gerektiren bir iştir. Bu nedenle çalışanlarımız:

• Hizmet içi oryantasyon eğitimlerinden geçer,

• Taşımacılıkta kullanılan tüm ekipmanları doğru kullanacak bilgiye sahiptir,

• Müşteri ilişkileri konusunda duyarlıdır,

• İş güvenliği kurallarına titizlikle uyar,

• Taşıma sürecinin her aşamasında sorumluluk bilinciyle hareket eder.

Bu yapının sonucu olarak müşterilerimiz, her zaman güler yüzlü, özverili ve profesyonel bir hizmetle karşılaşır.

Teknolojik Altyapı

Taşımacılık sektörü teknolojiyle iç içe bir dönüşüm süreci yaşamaktadır. Kandemir Nakliyat olarak biz de bu değişime ayak uydurarak teknolojiyi hizmetimizin her noktasında kullanmaktayız. Araç takip sistemleri, online rezervasyon altyapısı, dijital sözleşme yönetimi ve e-dosyalama süreçlerimizle hem zaman tasarrufu sağlıyor hem de süreçleri daha şeffaf hale getiriyoruz.

Ayrıca dış cephe asansör sistemlerimiz, yüksek katlı yapılarda eşyaların zarar görmeden taşınmasını mümkün kılar. Tüm ekipmanlarımız periyodik olarak kontrol edilir, yenilenir ve sektörel standartlara uygun hale getirilir.

Güvenlik Anlayışımız

Taşımacılıkta en önemli kriterlerden biri, eşyaların güvenliğidir. Bu bilinçle tüm taşıma işlemlerimiz sigortalı olarak gerçekleştirilir. Ambalajlama sürecinde her bir eşya türüne özel koruma sağlanır. Araçlarımızın iç düzeni taşıma güvenliği için özel olarak tasarlanmıştır.

Eşyaların zarar görmemesi için taşıma esnasında sabitleme teknikleri, denge unsurları ve yerleştirme planları büyük bir titizlikle uygulanır. Ayrıca personelimiz, taşıma sırasında dikkat edilmesi gereken tüm detaylar hakkında eğitimlidir.

Bölgesel Uzmanlık ve Yaygın Hizmet Ağı

Ankara'nın tüm ilçe ve mahallelerinde aktif olarak hizmet veriyoruz. Altındağ’dan Gölbaşı’na, Keçiören’den Kazan’a kadar uzanan geniş bir hizmet ağına sahibiz. Her bölgenin yapısını, bina tiplerini ve taşıma ihtiyaçlarını tanıdığımız için bölgeye özgü çözümler sunarız.

Bu yaygın hizmet ağı sayesinde müşterilerimiz, ister şehir içinde ister şehir dışında taşınacak olsun, Kandemir Nakliyat’ın güvenli ellerine teslim olmanın rahatlığını yaşar.

Vizyonumuz

Kandemir Nakliyat olarak en büyük hedefimiz; Türkiye’nin dört bir yanında tanınan, güven duyulan ve taşımacılıkta referans gösterilen bir marka olmaktır. Bu vizyon doğrultusunda:

• Hizmet çeşitliliğimizi artırmayı,

• Teknolojik yatırımlarla altyapımızı güçlendirmeyi,

• Müşteri memnuniyet oranımızı en üst seviyede tutmayı,

• Çevre dostu uygulamalarla sektörel sürdürülebilirliği desteklemeyi,

• Personelimizin kişisel ve mesleki gelişimini sürekli teşvik etmeyi

önceliklerimiz arasında görüyoruz.

Misyonumuz

İnsanların ve kurumların taşınma sürecini, en az zahmetle, en yüksek güvenlik ve kalite ile gerçekleştirmek… Bu misyonla çıktığımız yolda, taşımacılığı sadece eşyaların transferi değil, yeni bir yaşamın başlangıcı olarak görüyoruz.

Müşterilerimize sunduğumuz her hizmette bu misyonu göz önünde bulundurur, sunduğumuz deneyimin her yönüyle hatasız ve tatmin edici olması için çalışırız.

Geleceğe Bakış

Kandemir Nakliyat, taşımacılık sektöründe kalıcı ve sürdürülebilir bir başarı hedeflemektedir. Bugüne dek kazandığımız itibar ve deneyim, bizi daha ileri taşımak için en büyük motivasyonumuzdur. Gelecekte sektörde öncü uygulamalara imza atmak, inovatif taşıma sistemleri geliştirmek ve müşteri memnuniyetini daha da yükseltmek için çalışmaya devam edeceğiz.

Bizimle Tanışın

Kandemir Nakliyat ailesi olarak, taşımak bizim için sadece bir iş değil, bir sorumluluktur. Bu sorumluluğu güvenle yerine getirmekten gurur duyuyoruz. Hizmetlerimiz, ilk günden bu yana olduğu gibi bugün de dürüstlük, şeffaflık ve güven ilkeleri üzerine inşa edilmektedir.

Taşınma sürecinizi bizimle paylaşmak isterseniz, iletişime geçmeniz yeterlidir. Size özel çözümlerimizle her zaman yanınızdayız.

İletişim: 0507 419 60 42